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Degradado

Atraso na receção de emails enviados para endereços "a0000@ualg.pt"

27/03/25 às 23:31
Serviços afetados
API

Resolvido
29/03/25 às 10:10

Este problema foi resolvido. Contacte-nos se o problema persistir e tiver problemas em receber comunicação do NECBIOM.

Criado
27/03/25 às 23:31

O NECBIOM foi informado que emails enviados para endereços institucionais não estão a ser recebidos de forma imediata, podendo demorar horas até aparecerem na caixa de correio.

O NECBIOM acredita que isto é proveniente de um filtro de spam por parte da UAlg e já entrou em contacto com a mesma de modo a resolver a situação. De qualquer forma, utilizadores dos serviços NECBIOM podem continuar a fazer as suas reservas para a Gala de CIências Biomédicas, mantendo em mente que o email de confirmação e envio de bilhete podem demorar um pouco a chegar.

Um serviço afetado é o serviço de contas de aluno, o que pode fazer com que alunos não consigam iniciar sessão ao não receberem o e-mail com código de verificação. O NECBIOM aconselha que os alunos tentem de novo mais tarde e que mantenham a sua sessão iniciada no browser de modo a conseguirem acessar todas as páginas sem qualquer tipo de problema.

Iremos informar-vos de quaisquer atualizações neste processo, este boletim será apagado quando o mesmo se resolver.